Super Receptionist adalah manajer panggilan, perekam, CRM untuk bisnis UKM/SMB
Superreceptionist Knowlarity adalah manajemen panggilan satu atap dan solusi CRM bisnis untuk bisnis di seluruh vertikal. Produk kami dapat membantu bisnis merekam panggilan pelanggan dan mengklasifikasikan panggilan masuk ke dalam pribadi dan resmi atau secara otomatis merekam panggilan pelanggan tertentu untuk referensi di masa mendatang. Dengan perbaikan dan pembaruan yang konstan, kami bertujuan untuk menawarkan CRM bisnis yang lengkap untuk perusahaan Anda.
Menggunakan indikator kesehatan bisnis yang tertunda paten berdasarkan kemampuan analitik dan wawasan superreceptionist, solusi manajemen panggilan kami dapat dengan mudah melacak kesehatan kinerja bisnis Anda. Sekarang, Anda juga dapat memantau operasi bisnis Anda langsung dari ponsel Anda dan langsung menjangkau pelanggan menggunakan klik untuk menelepon.
Berikut ini sekilas tindakan yang dapat dilakukan oleh agen dan pemilik bisnis saat menggunakan superreceptionist.
Pemilik bisnis
Secara otomatis merekam panggilan dari pelanggan Anda dan mendengarkannya nanti
Kontak bisnis dan pribadi terpisah, hanya untuk dapat merekam panggilan bisnis
Simpan tab pada percakapan antara agen dan pelanggan untuk referensi di masa mendatang
Memulai panggilan cepat antara agen dan pelanggan
Lihat dan Perbarui Catatan Pelanggan yang disimpan dalam CRM Bisnis Superreceptionist
Perbarui diskusi dengan setiap pelanggan dan memulai tindak lanjut dalam CRM superreceptionist
Periksa saldo koin untuk melakukan atau menerima panggilan menggunakan layanan superreceptionist
Lacak kesehatan bisnis Anda dalam hal pelanggan baru vs pelanggan yang sudah ada
Pahami efisiensi tim Anda berdasarkan panggilan tidak terjawab vs. hadir
Lokasi geografis pelanggan
Pantau catatan panggilan agen yang menggunakan rekaman sebelumnya dan status setiap pelanggan/lead
Catatan Panggilan Filter dengan 'Jenis Panggilan' IE Panggilan Tidak Ada, Hadiri Panggilan, Panggilan Keluar atau Surat Suara
Lihat siapa penelepon dari manajemen panggilan
Simpan dan Amankan Data Pelanggan di CRM
Anggota tim/ agen
Atur tugas dengan daftar tugas sehari-hari pada panggilan tidak terjawab dan tindak lanjut.
Menerima pengingat tentang panggilan tidak terjawab dan tindak lanjut
Identifikasi pelanggan yang menggunakan pop-up ID penelepon, bahkan jika nomor tersebut tidak disimpan di ponsel agen
Lakukan panggilan ke pelanggan menggunakan fitur klik untuk menelepon
Buat catatan deskriptif tentang percakapan pelanggan dan tinjau di titik mana pun
Tandai status setiap lead
Jadwalkan tindak lanjut dengan pelanggan
Dengarkan rekaman percakapan sebelumnya kapan saja, di mana saja
Kami berharap wawasan produk kami membantu Anda membuat pilihan yang tepat. Daftar hari ini dan uji coba superreceptionist gratis untuk rencana hidup.
Anda sekarang dapat mengikuti kami di Twitter: https://twitter.com/knowlarity atau seperti kami di Facebook: https://www.facebook.com/knowlarity
unduh(14.12MB)