Entamer une conversation. Discutez avec vos visiteurs et prenez un soutien en déplacement.
Zendesk Chat est le logiciel de chat en direct de confiance et aimé des entreprises et des petites entreprises dans le monde. L'application mobile offre de nombreuses fonctionnalités disponibles sur le tableau de bord Web.
Avantages de l'utilisation de l'application:
• Gérer, surveiller et répondre aux conversations des visiteurs de n'importe où
• Fournir un meilleur support client en direct avec la possibilité de voir les pages récentes visitées sur votre site Web et l'historique de chat passé du visiteur
• Voyez qui est en ligne sur votre site Web en temps réel et engagez-vous avec de nouvelles prospects sur votre site Web
• Ne manquez jamais un message de chat d'un client et soyez informé lorsqu'un visiteur est sur votre site Web avec un support de notification push complet
• Encouragez une meilleure collaboration d'agent en déplacement avec des chats d'agent à agent
• Améliorer le temps de réponse de l'agent et réduire le temps de frappe avec la fonction de raccourcis
• basculer facilement entre notre tableau de bord Web en ligne et les applications mobiles tout en poursuivant les conversations d'où vous vous êtes arrêté
Les clients sont 3X plus susceptibles de faire un achat lorsque vous contactez avec une conversation. Rejoignez plus de 200 000 sites Web utilisant déjà Zendesk Chat pour mieux prendre en charge leurs clients via l'application de chat en direct.
En savoir plus sur Zendesk Chat (anciennement Zopim) et créez un compte gratuit ici: https://www.zendesk.com/chat
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