Memulai percakapan. Mengobrol dengan pengunjung Anda dan memberikan dukungan saat bepergian.
Zendesk Chat adalah perangkat lunak obrolan langsung yang dipercaya dan dicintai oleh perusahaan dan bisnis kecil di seluruh dunia. Aplikasi seluler menyediakan banyak fitur hebat yang tersedia di dasbor web.
Manfaat menggunakan aplikasi:
• Mengelola, memantau, dan membalas percakapan pengunjung dari mana saja
• Berikan dukungan pelanggan langsung yang lebih baik dengan kemampuan untuk melihat halaman terbaru yang dikunjungi di situs web Anda dan riwayat obrolan masa lalu dari pengunjung
• Lihat siapa yang online di situs web Anda secara real-time dan terlibat dengan lead baru di situs web Anda
• Jangan pernah melewatkan pesan obrolan dari pelanggan dan diberi tahu ketika pengunjung ada di situs web Anda dengan dukungan pemberitahuan dorong penuh
• Mendorong kolaborasi agen yang lebih baik saat bepergian dengan agen-ke-agen
• Meningkatkan waktu respons agen dan mengurangi waktu pengetikan dengan fitur pintasan
• Mudah beralih antara dasbor web online kami dan aplikasi seluler sambil melanjutkan percakapan dari tempat Anda tinggalkan
Pelanggan 3x lebih mungkin melakukan pembelian saat Anda menjangkau dengan obrolan. Bergabunglah dengan lebih dari 200.000 situs web yang sudah menggunakan Zendesk Chat untuk mendukung pelanggan mereka melalui aplikasi obrolan langsung.
Pelajari lebih lanjut tentang Zendesk Chat (sebelumnya Zopim) dan buat akun gratis di sini: https://www.zendesk.com/chat
unduh(50MB)