您用于MATRIX42工作区管理的移动应用程序。
Matrix42 Mobile在您的指尖随时随地提供Matrix42工作区管理的功能。它提供了一个简单,直观的接口,供最终用户访问您的服务目录,下订单,提交帮助办公桌票,检查订单和门票的实时状态,查看公司新闻并浏览公司地址簿 - 所有这些都是智能手机和平板电脑的便利性。
移动服务台
浏览知识库,创建新的门票,跟踪进度,查看所有开放票和费率服务质量
移动服务目录
浏览所有可用的服务,使移动访问您的工作空间,跟踪和批准开放订单,并为所有与服务相关的成本和依赖项提供透明度
移动事件管理
创建,工作和关闭事件。让移动仪表板重点关注最重要的KPI,例如在过去24小时内开放的最开放事件或事件的用户
公司新闻
获取最新的公司新闻和公告发送给您的智能手机,通过电子邮件整合社交媒体提要和前瞻性公告
公司联系人
搜索公司地址簿并将联系人保存到您的本地通讯录
好处
•向移动用户提供出色且方便的服务
•提高用户对IT的看法作为响应,面向服务的和前沿
•保持移动用户的通知和联系,无论他们身在何处
•通过更快,更方便的事件报告减少用户停机时间
•直观,简单的设计使用户易于请求和跟踪服务
•管理人员批准旅途的订单的能力
•与MATRIX42工作区管理解决方案紧密整合