您用於MATRIX42工作區管理的移動應用程序。
Matrix42 Mobile在您的指尖隨時隨地提供Matrix42工作區管理的功能。它提供了一個簡單，直觀的接口，供最終用戶訪問您的服務目錄，下訂單，提交幫助辦公桌票，檢查訂單和門票的實時狀態，查看公司新聞並瀏覽公司地址簿 - 所有這些都是智能手機和平板電腦的便利性。
移動服務台
瀏覽知識庫，創建新的門票，跟踪進度，查看所有開放票和費率服務質量
移動服務目錄
瀏覽所有可用的服務，使移動訪問您的工作空間，跟踪和批准開放訂單，並為所有與服務相關的成本和依賴項提供透明度
移動事件管理
創建，工作和關閉事件。讓移動儀表板重點關注最重要的KPI，例如在過去24小時內開放的最開放事件或事件的用戶
公司新聞
獲取最新的公司新聞和公告發送給您的智能手機，通過電子郵件整合社交媒體提要和前瞻性公告
公司聯繫人
搜索公司地址簿並將聯繫人保存到您的本地通訊錄
好處
•向移動用戶提供出色且方便的服務
•提高用戶對IT的看法作為響應，面向服務的和前沿
•保持移動用戶的通知和聯繫，無論他們身在何處
•通過更快，更方便的事件報告減少用戶停機時間
•直觀，簡單的設計使用戶易於請求和跟踪服務
•管理人員批准旅途的訂單的能力
•與MATRIX42工作區管理解決方案緊密整合
下載(15.19MB)