La nueva aplicación pone Falcon Customer Service en los dedos de los operadores.
La nueva aplicación pone Falcon Customer Service en los dedos de los operadores: Falcon Customer Service ha lanzado una nueva aplicación para usuarios de dispositivos móviles y tabletas: la aplicación Falcon Customer Service coloca los recursos globales a la mano de los usuarios y ofrece funciones instantáneas de llamada táctil para sus líneas directas AOG, centro técnico, repuestos, servicio de campo y más.
La aplicación es compatible con los teléfonos y tabletas de iPhone®, iPad® y Android ™. El desarrollo para su uso con teléfonos y tabletas Windows® está actualmente en progreso. El equipo responsable del desarrollo de la aplicación planea actualizarla de manera regular y continua para mejorar su contenido y capacidades. Por ejemplo, la primera actualización de la aplicación incluirá una vista de mapa de la cobertura y contactos de servicio de campo, como un complemento de la vista de lista y la información proporcionada actualmente. La aplicación de servicio al cliente de Dassault Falcon incluye:
• Líneas directas de AOG
• Contactos de servicio de campo
• Centros de servicio: se puede buscar en la ubicación o por el modelo de aviones Falcon
• Contacto piloto de Falcon
• Buscar ... (Centros de servicio, representantes, más)
Dependiendo de la configuración del dispositivo de los usuarios, las actualizaciones serán automáticas o se enviarán una alerta a los usuarios para que puedan instalar las actualizaciones. Los usuarios que descargan y experimentan la aplicación pueden proporcionar comentarios al Falcon Customer Service a través de: [email protected]
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