من السهل إعداد برنامج التقاط التغذية المرتدة مع تقارير قوية وتحليلات

برنامج قوي لالتقاط المراجعات من خلال الأجهزة اللوحية وأجهزة iPad والهواتف الذكية.

لوحة القيادة السحابية مع التقارير الرسومية وتحليلات البيانات وتنبيهات لتتبع رضا العملاء ومشاعرهم. تستخدم عالميا من قبل المطاعم والصالونات والمحلات وتجار التجزئة والمستشفيات والصيدليات وما إلى ذلك للحصول على Customer Feedback .

ملاحظة : هذا التطبيق هو لالتقاط الملاحظات. تتوفر البيانات التي تم جمعها والتقارير الرسومية للدراسات الاستقصائية في لوحة القيادة بعد تسجيل الدخول إلى elegantsurveys.com. إصدار iOS متوفر في متجر التطبيقات.

التعليقات وجمع البيانات لجميع حالات الاستخدام في مؤسستك.

- استطلاعات رضا العملاء التي أقيمت في كشك في متاجر البيع بالتجزئة والبنوك والمتاحف وصالات العرض وما إلى ذلك.

- استطلاعات في الموقع للموظفين الميدانيين - تثبيت التطبيق وتسليم الهاتف إلى العميل بعد تقديم الخدمة

- ملاحظات الركاب والزوار في المطارات ومحطات القطار والحافلات ومحطات العبارات

- استطلاعات رضا المرضى لتجربة المستشفى أو العيادة وتعليقات حول الأطباء. يعمل للمستشفيات وعيادات الأسنان وممارسات GP. جمع ملاحظات المستشفى لفهم كل من المرضى ورضا المريض خارج

- ملاحظات الموظف حول خبرتهم ، مرافق المكاتب وكأداة مسح العرض التقديمي

- تتبع النظافة في دورات المياه وحمامات ومراحيض مع مسح أسئلة واحد مع تنبيهات فورية

- خلال الأحداث والمعارض التجارية والمؤتمرات وما إلى ذلك لجمع معلومات الاتصال وكطالب ردود الفعل المسح

- ملاحظات المطعم عن طريق سؤال الرعاة للحصول على ملاحظات مع الشيك أو كشكية بالقرب من المخرج

- الفنادق والمنتجعات أثناء الخروج وفي نقاط مختلفة داخل المبنى لتتبع Customer Feedback بالكامل

- يمكن لموظفي دعم العملاء والشكوى أن يكتبوا بسهولة شكاوى واقتراحات مع الرؤية للمديرين

- تطبيق Customer Feedback الذي يمكن إعداده ككشك المسح أو كشك الهاتف المحمول. يعمل كأداة مسح للعملاء لجمع البيانات وللتقاط معلومات الاتصال.

- تطبيق مسح سهل مع وضع كشك اللوحي. تطبيق Kiosk Easy الذي يمكن إعداده في مباني عملك. تتم مزامنة الاستجابات لمسح التغذية المرتدة في وضع عدم الاتصال عند توفر الإنترنت. مسح سريع مع نتائج سريعة من عملائك

تم تصميم الدراسات الاستقصائية الأنيقة من قبل المهنيين للحصول على أفضل تجربة مستخدم. فرحة عملائك من خلال استطلاعات نظيفة وجميلة ، وتخصيص المخصصات لتتناسب مع علامتك التجارية وجمع معلومات العملاء مع Grace.

استبدل نموذج المسح المطبوع ببرنامج تطبيق المسح الجوال هذا واتخاذ الاستطلاعات رقميًا. تتبع NPs على الفور في جميع فروعك واحصل على تقارير مفصلة لتحسين مؤسستك من خلال تطبيق مسح Android هذا.

أنواع أسئلة مختلفة

قم بإنشاء استبيان مع أسئلة في تنسيقات مثل Smekys و Tar Trating و Grid و NPs والمزيد. إنشاء صناديق الاقتراع مع صانع الاستطلاع الخاص بنا / صانع الاقتراع

دعم لغة متعددة

قم بإجراء سؤال استبيان بلغات متعددة ودع عملائك يختارون اللغة التي يحبونها

جمع معلومات العميل

افهم قاعدة عملائك بشكل أفضل ، وقم بتقسيمها وأرسل المحتوى الترويجي

يعمل في وضع عدم الاتصال

جمع الاستجابات حتى عندما لا يكون الجهاز متصلاً. تتم مزامنة بيانات المسح في وضع عدم الاتصال تلقائيًا عند توفر الإنترنت

إدارة السحابة المركزية

تتم إدارة جميع أجهزتك مركزيًا من لوحة معلومات الويب الخاصة بك

تنبيهات فورية

رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة للإخطار الفوري عندما تتطابق الاستجابة المعايير المحددة

تحليلات البيانات

إحصائيات فورية للدراسات الاستقصائية بما في ذلك صافي نقاط المروج (NPS). توليد رؤى أعمق عندما يكون لديك بيانات كافية.

ميزات المؤسسة

تتوفر ميزات إضافية مثل Skip Logic ، والأسئلة الشرطية ، والتقارير المستندة إلى الموقع ، والتقارير المخصصة ، وإدارة الشكاوى ، وواجهة برمجة التطبيقات ، وتكامل CRM ، وما إلى ذلك.

أسهل في الاستخدام مقارنةً بالمسحات الأخرى ، ونماذج المسح عبر الإنترنت ومبدعي المسح.

تحقق من elegantsurveys.com أو اتصل [email protected] للحصول على استشارة.

ما الجديد في أحدث الإصدار 2.4.19